Entrada, Salida, Mascotas, Utensilios

¿Desde qué hora puedo tomar la cabaña? y ¿a qué hora debo entregarla?

El horario de entrada para las cabañas Frailejones,  Cacique Candela, Cabaña Las Flores y Cabaña Escondida es desde las 15:00 del día que la toman y el horario de salida es hasta las 14:00 del día que la entregan, para la cabaña Gabriel García Márquez y Cosmos la entrada es desde las 16:00 y la salida hasta las 15:00 del día que la entregan  si no hay huéspedes programados antes o después de su visita puede disfrutar de horario flexible.

 

¿Debo llevar cobijas, toallas, papel higiénico y jabón de cuerpo?

No es necesario cargar con estas cosas, en La Casa del Bosque – Santa Elena te proporcionamos cobijas, juegos de cama, almohadas, toallas, papel higiénico, jabón de cuerpo y lavaplatos.

 

¿Debemos llevar nuestros propios alimentos?

Si, puedes traer lo que desees consumir o pedir un domicilio por compras superiores a $15.000 con un costo adicional de $5.000  hasta la cabaña desde “Granero Merke-Rico” (sitio de víveres, hortalizas, licores), no ofrecemos servicio de alimentación.

 

¿Podemos llevar nuestras mascotas?

Si, las mascotas son bienvenidas en La Casa Del Bosque – Santa Elena bajo tu propia responsabilidad y cuidado pertinente, recuerda traer lo necesario para el cuidado de los animales.

 

¿Ofrecen algún descuento en casos especiales?

Además de los descuentos que ofrecemos en las diversas temporadas del año, tenemos un descuento permanente de 25% sobre el total para los huéspedes que reservan tres noches o más.

 

¿Podemos reservar una cabaña para un grupo de más de siete personas?

No, cada cabaña tiene un cupo máximo de personas establecido, la única posibilidad de alojar grupos de un número mayor a la capacidad es reservando varias cabañas.

 

¿Cómo es la política de cancelaciones de la reserva?

Únicamente se puede cancelar una reserva y solicitar el cambio de fecha o la devolución notificando con al menos 5 días antes de la fecha programada.